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Boletín Técnico / Abril 2014 / Número 49

Metrología

Un aspecto fundamental de la calidad es la metrología, no existe control de calidad sin mediciones, calibraciones, trazabilidad y patrones de medición, los cuales se fundamentan en la metrología. La metrología "dicho en forma simple... es la ciencia de las mediciones correctas y confiables" (Sanetra, y otros, 2007).

A nivel nacional el Sistema Nacional de Metrología constituye la infraestructura orgánica y técnica encargada de la coordinación de políticas metrológicas y de los aspectos teóricos y prácticos relacionados con las mediciones en cualquier campo, que asegura el establecimiento de patrones nacionales de medición, procedimientos, métodos, entre otros, para dar uniformidad y confiablidad en el desempeño de los instrumentos de medición, buscando la eficiencia de los diferentes sectores socioeconómicos del país (Ministerio de Fomento, Industria y Comercio).

Acreditación

"Acreditación es un término empleado a veces incorrectamente como sinónimo de certificación o registro. De hecho, la acreditación es el procedimiento mediante el cual una entidad con autoridad para ello reconoce formalmente que otra entidad, o una persona, es competente para llevar a cabo determinadas tareas" (Sanetra, y otros, 2007).

Aunque la certificación y la acreditación van de la mano en las actividades de administración de la calidad, en términos más simples, la acreditación es más que la certificación, dado que encierra el hecho de dar "crédito" de la competencia técnica de una entidad. Por lo general, esta acreditación va dirigida a los organismos evaluadores de la conformidad, quienes a la postre son los encargados de realizar las certificaciones.

En Nicaragua, la entidad encargada de la acreditación es la Oficina Nacional de Acreditación del Ministerios de Fomento, Industria y Comercio.

Ensayos y certificaciones

La otra gran parte de la infraestructura y del propio sistema de calidad lo comprenden los ensayos y las certificaciones. Por un lado, los ensayos son los medios que permiten determinar las características de calidad de productos, componentes, sustancias, etc. Por el otro, las certificaciones confirman, mediante la realización de evaluaciones de conformidad, los requisitos definidos en normas escritas, de productos, servicios, etc.

Los ensayos deben ser realizados por laboratorios acreditados, respetando los lineamientos establecidos por las guías o normas de ensaye aplicables. En este punto, la normalización juega un papel sumamente importante, dado que muchos de los ensayos deben normalizarse para obtener resultados confiables, mutuamente comparables y repetibles (Sanetra, y otros, 2007).

Asimismo, la operación correcta y la exactitud de los equipos de ensayo y medición determinarán la confiabilidad de los resultados. Sin embargo, vale destacar que estos equipos dependen de mediciones trazables realizadas por laboratorios de calibración debidamente acreditados.